diff --git a/AMESCoreStudio.Web/Controllers/PCSController.cs b/AMESCoreStudio.Web/Controllers/PCSController.cs index 61a5fced..4dec6c0e 100644 --- a/AMESCoreStudio.Web/Controllers/PCSController.cs +++ b/AMESCoreStudio.Web/Controllers/PCSController.cs @@ -1444,7 +1444,27 @@ namespace AMESCoreStudio.Web.Controllers return Json(new Result() { success = result.Success, msg = result.Msg, data = new { StartNO, EndNO } }); } - #endregion + + ///// + ///// 工單資料建立、修改 keyin KP料號對應keyPartType + ///// + ///// 料號 + ///// 生產序號 + ///// 生產數量 + ///// 工單號碼 + ///// RuleStation + //[HttpPost] + //public async Task GetKeyPartTypeByWip(string KeyPartMaterial, string KeyPartsType) + //{ + // var result = await _kcsApi.GetItems(); + + // if (KeyPartMaterial.ToUpper().Trim().StartsWith()) + + + + // return Json(new Result() { success = result.Success, msg = result.Msg, data = new { StartNO, EndNO } }); + //} + //#endregion [ResponseCache(Duration = 0)] [HttpGet] @@ -5299,14 +5319,20 @@ namespace AMESCoreStudio.Web.Controllers // 工單SOP model.Sops.Add(new PCS021ViewModel_SOP { - SopName = "AA", - SopPath = "/PDF/33.pdf" + SopName = "SOP文件", + SopPath = "/PDF/標準SOP.pdf" + }); + + model.Sops.Add(new PCS021ViewModel_SOP + { + SopName = "暫行文件", + SopPath = "/PDF/暫行SOP.pdf" }); model.Sops.Add(new PCS021ViewModel_SOP { - SopName = "BB", - SopPath = "/PDF/CL3800NW-ATA-KK.pdf" + SopName = "不二過", + SopPath = "/PDF/3.png" }); } diff --git a/AMESCoreStudio.Web/wwwroot/PDF/3.png b/AMESCoreStudio.Web/wwwroot/PDF/3.png new file mode 100644 index 00000000..10f5e7cb Binary files /dev/null and b/AMESCoreStudio.Web/wwwroot/PDF/3.png differ diff --git a/AMESCoreStudio.Web/wwwroot/PDF/33.pdf b/AMESCoreStudio.Web/wwwroot/PDF/33.pdf deleted file mode 100644 index faad0fc1..00000000 --- a/AMESCoreStudio.Web/wwwroot/PDF/33.pdf +++ /dev/null @@ -1,72 +0,0 @@ - 組 立 包 裝 作 業 標 準 書 Assembly & Packing Standard Operating Procedure - - 使用治工具及間接材料 Fixture 扭力設定 Torsion 頁數 Page - -機種名稱 Model No. 編號 No. WI-KN4116VA-AX-X 手套 - Glove - N/A of - - 包裝站作業 Packing station operation 作業程序 (步驟) Work Steps - -圖一 62 60 58 1. 說明書、腳墊、塑膠束線工具組(黃) - 、序號貼紙放夾鏈袋內 如圖一 -fig1 Put in Instructions, foot pads, Plastic - Harness Tool Set (Yellow), serial - number stickers in the chain bag fig1 - - 3. 將配件放入白盒內 如圖二 - Put accessories in white box fig2 - - 材料 BOM List - - 代碼 品項 描述 數量 - Code Item - Description Q'ty - - 63 61 57 59 63 PVCA-1420-001G PE夾鏈袋 開口 1 - 140mmx袋內長 - - 62 PAPE-1247-200G 1 接地告示卡(ATEN) - - 英文 黃色色紙150 - - 圖二 60 PAPE-1088-G01G ATEN CE+FCC 1 - ClassA 保固資訊 - - fig2 56 11 61 PAPE-1223-D72G 1 KN1132V/4116V/41 - - 32V/2116V/2132VA - - 57 0X02-0017-000G 4 圓型 19mm x - - 9.6mm(H)粘背式腳 - - 59 0X12-0017-401G 1 塑膠束線工具組 - - (黃) 本體+蓋 PC - - 58 0X12-0017-301G power cord 塑膠束 2 - 線組(黃) Nylon66 - 55 - 54 56 PPAG-0003-000G 白盒+瓦愣 1 - 185x65x110mm - -(電源線依工單生產為主) 11 0X01-0609-001G 空白貼紙 銅版紙 1 -(power wire is produced 100x60mm(工廠自 -according to work orders) - 55 MSPB-3081-U018 1 螺絲包 : 六角型 - 53 - M3x8 染黑or鍍黑鎳 - - 54 KC06-0029-B01G RACK MOUNT 2 - FRONT PANEL - - 53 2A-113G 2 DB9 (M)/RJ45 - - 8PIN(F) CHANGER - -工程部機密文件,未經許可不得任意轉載、披露。 版本: 發行日期 : -(The above confidential information is provided by Engineering dept。ANY UNAUTHORIZED REVIEW , COPYING , DISCLOSURE , USE OR DISTRIBUTION IS STRICTLY PROHIBITED) - Edition Issue Date -記錄編號:EDSOPEditProcedure-01 - \ No newline at end of file diff --git a/AMESCoreStudio.Web/wwwroot/PDF/KN4116VA.pdf b/AMESCoreStudio.Web/wwwroot/PDF/KN4116VA.pdf deleted file mode 100644 index faad0fc1..00000000 --- a/AMESCoreStudio.Web/wwwroot/PDF/KN4116VA.pdf +++ /dev/null @@ -1,72 +0,0 @@ - 組 立 包 裝 作 業 標 準 書 Assembly & Packing Standard Operating Procedure - - 使用治工具及間接材料 Fixture 扭力設定 Torsion 頁數 Page - -機種名稱 Model No. 編號 No. WI-KN4116VA-AX-X 手套 - Glove - N/A of - - 包裝站作業 Packing station operation 作業程序 (步驟) Work Steps - -圖一 62 60 58 1. 說明書、腳墊、塑膠束線工具組(黃) - 、序號貼紙放夾鏈袋內 如圖一 -fig1 Put in Instructions, foot pads, Plastic - Harness Tool Set (Yellow), serial - number stickers in the chain bag fig1 - - 3. 將配件放入白盒內 如圖二 - Put accessories in white box fig2 - - 材料 BOM List - - 代碼 品項 描述 數量 - Code Item - Description Q'ty - - 63 61 57 59 63 PVCA-1420-001G PE夾鏈袋 開口 1 - 140mmx袋內長 - - 62 PAPE-1247-200G 1 接地告示卡(ATEN) - - 英文 黃色色紙150 - - 圖二 60 PAPE-1088-G01G ATEN CE+FCC 1 - ClassA 保固資訊 - - fig2 56 11 61 PAPE-1223-D72G 1 KN1132V/4116V/41 - - 32V/2116V/2132VA - - 57 0X02-0017-000G 4 圓型 19mm x - - 9.6mm(H)粘背式腳 - - 59 0X12-0017-401G 1 塑膠束線工具組 - - (黃) 本體+蓋 PC - - 58 0X12-0017-301G power cord 塑膠束 2 - 線組(黃) Nylon66 - 55 - 54 56 PPAG-0003-000G 白盒+瓦愣 1 - 185x65x110mm - -(電源線依工單生產為主) 11 0X01-0609-001G 空白貼紙 銅版紙 1 -(power wire is produced 100x60mm(工廠自 -according to work orders) - 55 MSPB-3081-U018 1 螺絲包 : 六角型 - 53 - M3x8 染黑or鍍黑鎳 - - 54 KC06-0029-B01G RACK MOUNT 2 - FRONT PANEL - - 53 2A-113G 2 DB9 (M)/RJ45 - - 8PIN(F) CHANGER - -工程部機密文件,未經許可不得任意轉載、披露。 版本: 發行日期 : -(The above confidential information is provided by Engineering dept。ANY UNAUTHORIZED REVIEW , COPYING , DISCLOSURE , USE OR DISTRIBUTION IS STRICTLY PROHIBITED) - Edition Issue Date -記錄編號:EDSOPEditProcedure-01 - \ No newline at end of file diff --git a/AMESCoreStudio.Web/wwwroot/PDF/暫行SOP.pdf b/AMESCoreStudio.Web/wwwroot/PDF/暫行SOP.pdf new file mode 100644 index 00000000..2c94ee7b --- /dev/null +++ b/AMESCoreStudio.Web/wwwroot/PDF/暫行SOP.pdf @@ -0,0 +1,1024 @@ +目 錄 + +主題一: 標準作業之制定 ............................ 2 + +壹、 制定要點 ...................................................2 +貳、 制定步驟: ...............................................2 +參、 SOP 的內容:............................................4 + +主題二: 範例說明: .................................. 13 + +壹、 零用金作業處理程序..............................13 +貳、 無擔保品放款作業處理程序..................19 +參、 入社作業處理程序 .................................25 + + 第 1 頁,共 28 頁 + 主題一:標準作業之制定 + + 壹、制定要點 + 一、業務文書化、可視化 + 標準作業流程(下稱 SOP)要簡單明瞭的敘述工作程序,儘量使每個 + 程序做到最簡潔的工作說明。制定 SOP 時必須確保每個人都懂得使用的 + 方法,並且把 SOP 假設在執行人員仍屬生殊的狀況下,即使是新進人員 + 也可不經過任何訓練的過程,立即使用這些作業流程,去達成自身能力 + 的超越。故任何好的 SOP 設計目標就是『無須學習、一看就懂』,讓新 + 人容易上手。 + 二、執行者與品管者 + 各程序與程序之間的 SOP 應緊密結合,以順利產出符合品質要求的 + 資料。其檢核點就設定在風險最高以及關鍵性的程序上,並以下一個步 + 驟是前一個步驟的品管把關,如此運作下來,每個人都是扮演執行者與 + 品管者的雙重角色。 + 三、所需資源與人力的充足 + SOP 中必須確保所需資源與人力的充足,而且資源品質與人力素質 + 均須符合專業要求。 + 四、有預防、緊急應變及事後調查鑑定等三種內容。 + SOP 中必須確保在應變過程的執行中,必須符合 SOP 所規劃的程 + 序,且在執行的過程有監督的機制。SOP 中必須確保執行的過程中,所 + 有作業均隨時序有詳細的紀錄,以利事中查證以及事後重構與檢討。 + + 貳、制定步驟: + SOP 可說是集合現場專家的知識庫所在,主要功能乃在當作業系統發 + + 生異常時,若出現不知所措的程序處理時,可即時閱讀 SOP 的內容大綱或 + 說明,以作為操作人員應變的參考。SOP 制定的步驟說明如下: + 一、寫總綱 + + 首先,為整個計畫任務撰寫一個綱要式的目標。此綱要只需勾勒出 + 全面性的關鍵程序,並對整個計畫概況做全面性的描述。在此不需要列 + 出每一項細節,能明確指出總綱流程的全貌,以確保計畫上都包含每一 + 個分項即可。其次,再把團隊裡的所有人力配置到這個程序當中。在資 + 源評估階段中選定擔任實際執行的人員,並規劃很具體的內容目標。一 + 方面可以避免出錯或確保不會漏掉任何關鍵的步驟,另一方面可以幫助 + 計畫確認,並掌握即時解決問題和相當重要而被遺忘的資源。 + 二、確認綱要細節 + + 當總綱流程大致確認完成後,再次利用團隊成員的幫助。檢查這些 + 程序,找出不合理之處,使細項綱要更為精鍊,並聽取成員間的意見, + 確認沒有漏掉關鍵的步驟。最後經計畫內每個人都同意綱要確實完整 + + 第 2 頁,共 28 頁 + 時,再將詳盡的細節追加上去,此後陸續將產生一階、二階等相關文件, + 讓計畫流程更臻完整與完善。 +三、實際操作 + + 請負責每一個程序的人來參與所有細節的制定,並請執行人員記下 + 「所有的步驟」來完成一份 SOP 文件,以預防計畫再次出現大的漏洞。 +四、定期更新 SOP + + 標準操作流程則是會隨著時間、目的而有所改變,應依制定好的 SOP + 執行一段時間後,必需按現有資源(如軟、硬體設施或預算條件)的限 + 制不斷更新,並保證 SOP 不會過時或不敷使用。 + + 若有製作另一個 SOP,則書面資料必須要完整使容易辨識,詳實記 + 錄新舊版本之差異與任何更改之日期與內容,使 SOP 的終極目標達到持 + 續改善之道,以求真、求善的品質認可。 + + 此外,結合工作規範的適度修正、調整及增設,提供幹部一套完整 + 的作業準則。如此一來,所有幹部均可依循這個標準作業規範,逐一執 + 行各項業務。不致於莫衷一是,而徒增不必要的流程困擾與紛歧,以免 + 影響工作效率及管理。 +五、保持作業彈性 + + 為防止無法考慮到所有狀況的發生,建議在每個單獨的 SOP 之下, + 都要有 SOP 特定的標準擴充程序。而隨著資料建立與資源利用的擴增, + 及早建構高度的擴充性及延展性,方便日後,所産生的 SOP 或資料庫等 + 文件檔案與其他系統作為交換資料。這麼一來就能確保每個需要瞭解問 + 題的人,都能及時知道和正確參與,並降低干擾風險,以儘可能將問題 + 快速解決。 +六、定時檢討再設定成新標準流程(NSOP) + + 適時以原定標準流程(SOP)繼以 PDCA 循環模式,定時檢討再設 + 定成新標準流程(NSOP)是必要的更新檢討動作。 + + PDCA(Plan-Do-Check-Act 的簡稱)循環是品質管理循環又稱戴明 + 循環,針對品質工作按計劃、執行、查核與行動來進行活動,以確保可 + 靠度目標之達成,並進而促使品質持續改善。 + 1.計劃(Plan):設立目標、程序及完成的方法。 + 2.執行(Do):實地去執行,實現計畫中的內容 + 3.查核(Check):總結執行計畫的結果,瞭解效果為何,及找出問題點。 + 4.行動(Action):根據檢查的問題點進行改善,將成功的經驗加以適當推 + + 廣、標準化;將產生的問題點加以解決,以免重複發生,尚未解 + 決的問題可再進行下一個 PDCA 循環,繼續進行改善。 + + 第 3 頁,共 28 頁 + 參、SOP 的內容: + 內容大致為以下所列示,且可依實際情形需要增刪項目。 + + 一、目的:寫出訂定本作業流程之用意及目的。 + 二、範圍:規範作業流程的事物內容及條件。 + 三、權責:詳列相關經辦人員之職責。 + 四、名詞解釋:列出作業流程中需解釋之用詞。 + 五、流程圖: + + 1.義意: + 「標準作業流程圖」是各種組織常用的一種作業方法。其目的在使每 + + 一項作業流程均能清楚呈現,任何人只要看到流程圖,便能一目了然。作 + 業流程圖確實有助於相關作業人員對整體工作流程的掌握。製作流程圖的 + 好處有三: + + (1).所有流程一目了然,工作人員能掌握全局。 + (2).更換人手時,按圖索驥,容易上手。 + (3).所有流程在繪製時,很容易發現疏失之處,可適時予以調整更正,使 + + 各項作業更為嚴謹。 + 2.流程圖符號: + + 可由電腦的 Word 軟體中,工具列─插入─圖片─快取圖案─流程 + 圖,選取各種圖示繪製;其中最常用者,有下列八種,說明如下: + +符號 名 稱 意 義 + + 準備作業(Start) 流程圖開始 + + 處理(Process) 處理程序 + + 決策(Decision) 不同方案選擇 + 終止(END) 流程圖終止 + 路徑(Path) 指示路徑方向 + 輸入或輸出文件 + 文件(Document) 使用某一已定義之處理程序 + 已定義處理 + + (Predefined Process) + + 第 4 頁,共 28 頁 + 連接(Connector) 流程圖向另一流程圖之出口;或 + 從另一地方之入口 + +註解(Comment) 表示附註說明之用 + +3.流程圖結構說明: + (1).循序結構(Sequence) + ①. 圖形: + + 處理程序1 + + 處理程序2 + +②. 意義:處理程序循序進行。 +③. 語法:DO 處理程序 1 THEN DO 處理程序 2 +④. 實例: + + 1.理事會:成立催收小組 + + 2. 催收小組:小組成員工作分配 + +⑤. 運用時機:本結構適用於具有循序發生特性之處理程序,而繪 + 製圖形上下順序就是處理程序進行順序。 + +第 5 頁,共 28 頁 + (2).選擇結構(Selection) + ①. 二元選擇結構(基本結構) + A. 圖形: + + 是 條件 否 + +處理程序1 處理程序2 + +B. 意義:流程依據某些條件,分別進行不同處理程序。 +C. 語法:IF 條件 THEN DO 處理程序 1 ELSE DO 處理程序 2 + + 7(7.席 暨.辦理指 縣理事示裁 務主會事示 會管主項事 議會席項 )主報裁 + + 8. 主席指裁 + + 是 示事項是否 否 + 10. 結案 + 列管 + +9. 主席指裁示事 + 項持續管理 + +D. 實例: +E. 運用時機: + + (A). 本結構適用於須經選擇或決策過程,再依據選擇或決策結 + 果,擇一進行不同處理程序。 + + (B). 選擇或決策結果,可以用「是、否」、「通過、不通過」或 + 其它相對文字,來敘明不同路徑處理程序。 + + (C). 經選擇或決策結果之二元處理程序,可以僅有一個,例如: + 僅有「是」或「否」的處理程序。 + + 第 6 頁,共 28 頁 + ②. 多重選擇結構(二元選擇結構變化結構) + A. 圖形: + + 1. 公文會 + 簽會核時 + 限判定 + +2. 最速件 3. 速件 4. 普通件 +處理程序 處理程序 處理程序 + +B. 意義:流程依據某些條件,分別進行不同處理程序。 +C. 語法:FOR 條件 P + + CASE 1 DO 處理程序 1 + + CASE 2 DO 處理程序 2 + + . + + CASE n DO 處理程序 n + +D. 實例: + +P=1 P=2 條件P P=n + +處理程序1 處理程序2 ......... 處理程序n + +E. 運用時機: + (A). 本結構是二元選擇結構之變化,流程依據選擇或決策結果, + + 擇一進行不同處理程序。 + (B). 選擇或決策結果路徑名稱,可用不同文字,來敘明不同路徑 + + 之處理程序。 + + 第 7 頁,共 28 頁 + (3).重覆結構(Iteration) + ①. REPEAT-UNTIL 結構 + A. 圖形: + + 處理程序 + +否 條件 + + 是 + +B. 意義:重覆執行處理程序直到滿足某一條件為止,即直到條件變 + 成真(True)為止。 + +C. 語法:REPEAT-UNTIL 條件 DO 處理程序 +D. 實例: + +不通過 4. 選定要建立標準 + 化項目 + + 5. 成立標準化項目 + 小組 + + 66..提提報報 計畫計至畫 理至 事會研考 + + 室 + + 7. 審核計 + 畫 + + 通過 + + 8. 研擬教育訓練計 + 畫 + + E. 運用時機: + (A). 本結構適用於處理程序依據條件需重覆執行的情況,而當停 + + 止繼續執行的條件成立後,即離開重覆執行迴圈至下一個流 + 程。 + (B). 本重覆結構是先執行處理程序,再判斷條件是否要繼續執行。 +②. DO-WHILE 結構 + A. 圖形: + + 第 8 頁,共 28 頁 + 條件 否 + +是 + +處理程序 + +B. 意義:除了在執行處理程序之前,得先測試條件外,DO-WHILE + 結構和 REPEAT-UNTIL 結構很相似,若條件為偽(False),就 + 不再執行處理程序。 + +C. 語法:DO-WHILE 條件 DO 處理程序 +D. 實例: + +1. 受理案 + +件未辦 否 + +結? + + 是 + +2. 辦理稽催列 + 管 + + 3. 已辦結,登 + 錄銷案解除列 + + 管 + +E. 運用時機: + (A). 本結構適用於處理程序依據條件需重覆執行的情況,而當停 + 止繼續執行的條件成立後,即離開重覆執行迴圈至下一個流 + 程。 + (B). 本重覆結構是先判斷條件是否成立,再執行處理程序。 + +第 9 頁,共 28 頁 + 4.流程圖繪製原則 + (1).流程圖分中心主軸及旁支說明,主軸內各流程圖文字請鍵入 KEY + WORD,各細部流程若需補充說明,請精簡條列以虛線旁支說明,每 + 點以不超過二行為原則(請見範例)。 + (2).各項細部流程有辦理期程者,應註明。 + (3).各項步驟有選擇或決策結果,如(可、否)、「通過、不通過」或其他 + 相對文字時,請回饋校正流程是否有遺漏,以避免懸而未決狀況。 + (4).注意各流程圖動線勾稽的合理性、並考量是否需建置分表或合成簡要 + 總表,分表與總表應以符號、顏色或欄位等區隔,使人一目瞭然。 + (5).流程圖符號繪製排列順序,為由上而下,由左而右。 + (6).處理程序請以阿拉伯數字,由 1 開始,依處理程序排列順序編號,並 + 以文字依處理程序功能命名。文字命名部份,以「動詞+受詞」及簡 + 明扼要敘述為原則。若須表示處理程序之單位,則在編號之後,加上 + 單位名稱。 + 【實例】 + + 1.理事會:成立催收小組 + + 2.理事會:小組成員工作分配 + + (7).處理程序若屬平行作業關係,其編號請多加一碼(如 8.1,8.2 等依序 + 編號),並宜排列在流程圖同一高度,而下一個處理程序編號,則自 + 動增加 1(如 9)。 + 【實例】 + +未通過 + + 77..提提報報計計室畫畫至至理研事考會 + + 8.1 審核計畫 8.2 實施教育訓練 + + 通過 + + 9. 標準化項目文件 + 撰寫 + + 第 10 頁,共 28 頁 + (8).處理程序須以單一入口與單一出口(Single-Entry, Single-Exit)特性繪 + 製。 + + 【實例】 + + 1. 否 1. +否 + 2. + 2. + + 是 是 + + 【修正前】 【修正後】 + +(9).流程圖一頁放不下時,可使用連接符號連接下一頁流程圖。同一頁流 + +程圖中,若流程較複雜,亦可使用連接符號來述明流程連接性。連接 + +符號內請以文數字標示,以資區別。 + +(10).相同流程圖符號宜大小一致。 + +(11).路徑符號宜避免互相交叉。 + +【實例】 + + 3. + 否 + + 1. + + 2. + + 是 + +(12).同一路徑符號之指示箭頭應只有一個。 + 【實例】 + +否 1. 否 1. + + 2. 2. + 是 + 是 否 +否 3. + + 3. + + 是 是 + +【修正前】 【修正後】 + + 第 11 頁,共 28 頁 + (13).開始符號在流程圖中只能出現一次,但結束符號則不限。若流程圖 + 能一目了然,則開始符號及結束符號可省略。 + +(14).選擇結構及重覆結構之選擇或決策條件,文字敘述應簡明清晰,路 + 徑並加註「是」及「否」或其它相對性文字指示說明。 + +(15).流程圖中若有參考到其他已定義流程,可使用已定義處理程序符 + 號,不必重複繪製。 + + 1.1電.研腦考室室::申填 請購據置請 + 設備 購單 + + 2.秘書室:辦 + 理採購 + +(16).流程圖若一頁繪製不下,可以使用階層性分頁繪製方式,並在處理 + 程序編號上表示其階層性。 + 【實例】 + +1. 否 2.1 + +2. + 2.2 + + 是 +3. + + 2.3 + +【第一頁】 【第二頁:處理程序 2 的階層性分頁繪製】 + +六、作業內容: + 以簡單、易懂方式,將所規範之作業流程,完整地敘述。 + + 第 12 頁,共 28 頁 + 主題二:範例說明: + + 壹、零用金作業處理程序 + 一、目的: + 為降低管理成本,並方便必須以現金支付之小額開支執行,特設置 + 零用金管理人負責零用金之支付作業,並訂定本零用金作業處理程序以 + 供遵循。 + 二、範圍: + 凡金額單一筆在 NT○○元以下或特殊需要必須以現金支付者,悉依 + 本辦法處理,單一筆金額在 NT○○元以上須以庶務性採購申請作業。 + 下列情形之一者,得以零用金支付之。 + 1.國內出差:員工外出洽公所產生之油資、雜費等。 + 2.公共關係費:與業務有關之送禮、便餐、總務公關等費用。 + 3.郵電費、書報雜誌、教育訓練費用。 + 4.會議費、運費及人員加班餐費。 + 5.其他經核准之項目。 + 三、權責: + 1.零用金經管人:費用支出之給付、零用金之保管及撥補申請。 + 2.有權簽核人(理事長/經理、司庫/覆核):負責零用金費用之申請審核。 + 3.會計:零用金給付之複核、帳務管理。 + 4.監事會:不定期稽核零用金流程及管理。 + 四、名詞解釋: + 1.零用金經管人:保管零用金之出納人員。 + 五、流程圖 + 1.零用金預付、墊付、暫付作業流程 + + 第 13 頁,共 28 頁 + (1).作業要項表 +項目編號 零用金-02 + +項目名稱 零用金預付、墊付、暫付作業 + +承辦人員 零用金經管人 + +有權簽核人 理事長、司庫、會計、零用金經管人 + +辦理時間 平時 + +辦理期程 全年 +注意事項 + 1.零用金支用時,需符合零用金動支事項並備妥各項原始憑證、收 +有關法令 據、清冊等,經核定後始得支付。 +辦理方式 + 2.零用金經管人必須隨時清點手存現金﹐已支付尚未結報之單據數 + 額,和已支付已結報單據在途撥還數及借支收據數之合計﹐是否 + 與零用金定額相符。 + + 3.零用金經管人員必須注意在已支付之單據上﹐加蓋付訖及日期之 + 章戳,以明責任。 + + 零用金管理作業規範 + + 1. 因公務須支付費用或購買零星物品,應填寫『請款單』,檢具各 + 項合法憑證(統一發票或收據)及相關證明文件,經權責主管核 + 准,憑單向零用金經管人申請支付零用金或報銷借款作業。 + + 2. 如零用金申請時尚未有合法憑證,得以預借方式「預支款項」 + 請領,事後報銷,零用金經管人需於「零用金撥補表」上註明 + 「預支款項」。 + + 3. 零用金限於支付○仟元(含)以下之小額零星款項,但需具有合法 + 憑證經權責主管核准及經手人簽章之「請款單」後方得請付。 + + 4. 零用金經管人於核對發票、收據及「請款單」等合乎規定後, + 將現金點交申請人。 + + 第 14 頁,共 28 頁 + (2).零用金預付、墊付、暫付作業流程圖 + + 1.申請人:提出申請 1.填寫請款單。 + 2.準備估價單、發 +駁回或補正 + 票、收票或相關憑 + 2.權責主管:准駁 證及文件。 + + 核可 1.審核申請相關文 + 3.會計:覆核 件、憑證。 + + 4.零用金經管人:登錄零 2.核算預算金額。 + 用金備查帳簿。 3.權責主管:經辦、 + + 5.零用金經管人:付款 會計/覆核、理事長 + /經理。 + 6.會計:登帳 + 1.核對申請相關文 + 件、憑證及金額。 + + 2.確認權責主管之簽 + 署。 + + 憑證黏貼於支出黏貼 + 單。 + + 1.領款人於請款單領 + 款人處簽署。 + + 2.於文件、憑證加蓋 + 「付訖」章。 + + 開立傳票登帳 + + 7.結束 + + 第 15 頁,共 28 頁 + 2.零用金撥補作業流程 + (1).作業要項表 + +項目編號 零用金-03 + +項目名稱 零用金撥補作業 + +承辦人員 零用金經管人 + +有權簽核人 理事長/經理、司庫/覆核、財務單位 + +辦理時間 定時 + +辦理期程 全年 + +注意事項 財務單位收到「零用金撥補表」,如發現所附單據有所疑義,可直 + 接通知該零用金經管人,於二日內辦理補正手續。 + +有關法令 零用金管理作業規範 + +辦理方式 1. 零用金經管人應於零用金少於零用金帳戶定額之○%時,將「零 + 用金撥補表」彙總,併同相關發票、收據等相關憑證送權責主 + 管簽核後,轉送財務單位申請零用金撥補。 + + 2. 財務單位收到「零用金撥補表」、請領擬報銷之總金額及相關憑 + 證審核無誤後,應編製傳票送出納撥補付款,以期保持零用金 + 定額及週轉順暢。 + + 第 16 頁,共 28 頁 + (2).零用金撥補作業流程圖 + + 1.零用金經管人: + 彙整零用金金付款 + 案件。 + +補正 2.零用金經管人:列印零用金 + 支出明細表及零用金撥補 + 表。 + + 3.權責主 1.審核申請相關文 + 管:核定 件、憑證。 + + 2.核算預算金額。 + 3.權責主管:理事長/ + + 經理、財務單位。 + + 4.財務單位:帳務 + 處理程序。 + + 5.零用金管理人:領取撥補零 + 用金。 + + 6.結束 + + 第 17 頁,共 28 頁 + 六、作業內容 + 1.零用金申請、核決、支付 + (1).因公務須支付費用或購買零星物品,應填寫『請款單』,檢具各項合 + 法憑證(統一發票或收據)及相關證明文件,經權責主管核准,憑單向 + 零用金管理人申請支付零用金或報銷借款作業。 + (2).如零用金申請時尚未有合法憑證,得以預借方式「預支款項」請領, + 事後報銷,零用金管理人需於「零用金撥補表」上註明「預支款項」。 + (3).零用金限於支付○仟元(含)以下之小額零星款項,但需具有合法憑證 + 經權責主管核准及經手人簽章之「請款單」後方得請付。 + (4).零用金經管人於核對發票、收據及「請款單」等合乎規定後,將現金 + 點交申請人。 + 2.零用金管理 + (1).零用金經管人員應於「零用金備查簿」記錄每日支付款項,以便帳務 + 作業之處理、查核。 + (2).零用金經管人對所保管之零用金,負全權保管之責,如有短少或給付 + 金額與實際核複金額有所不符時,其差額慨由經管人負責賠償之。 + (3).監事會及財務單位員應不定期檢查零用金使用情形,不得有費用支出 + 申報浮濫情況。 + 3.零用金申請報銷 + (1).借款人須於領款後最慢○日內,就支出內容檢附合法憑證(統一發票 + 或收據),連同『請款單』申請報銷。倘超過○天尚未辦沖轉手續時, + 零用金經管人即應進行催繳。 + (2).零用金經管人審核憑證無誤後支付零用金,並請領款人於『請款單』 + 簽收。 + (3).事先預支零用金申請報銷時憑證完整,零用金經管人需於「請款單」 + 上註明勾記「已補報支」。 + 4.零用金撥補 + (1).零用金管理應保留部份現金於社以備隨時支用。設置零用金定額 NT + ○○元。 + (2).零用金經管人應於零用金少於零用金帳戶定額之○%時,將「零用金 + 撥補表」彙總,併同相關發票、收據等相關憑證送權責主管簽核後, + 轉送財務單位申請零用金撥補。 + (3).財務單位收到「零用金撥補表」、請領擬報銷之總金額及相關憑證審 + 核無誤後,應編製傳票送出納撥補付款,以期保持零用金定額及週轉 + 順暢。 + (4).財務單位收到「零用金撥補表」,如發現所附單據有所疑義,可直接 + 通知該零用金經管人,於二日內辦理補正手續。 + + 第 18 頁,共 28 頁 + 貳、無擔保品放款作業處理程序 + 一、目的: + 為降低管理成本,並配合社員資金融通之需求,及放款業務之執行, + 特訂定本作業處理程序以供遵循。 + 二、法規遵循: + 1.放款規定; + 2.儲蓄互助社放款委員會組織規則; + 3.儲蓄互助社辦理放款實施要點; + 4.本社章程第 23 條至第 33 條之 1。 + 三、範圍: + 凡未提供擔保品之借款申請之審核,悉依本作業程序處理。 + 四、權責: + 1.借款人:本社社員。 + 2.經辦人: + (1).受理借款申請; + (2).做初步協談; + (3).執行徵信工作及報告。 + (4).授權案件之核放。 + (5).對保人。 + 3.放款委員會: + (1).審理理事會授權之借款申請。 + (2).對保人。 + 4.理事會:審理放款委員會送交之借款申請。 + 5.財務單位:撥款 + 五、名詞解釋:無。 + 六、流程圖: + + 第 19 頁,共 28 頁 + 1.作業要項表 +項目編號 放款-01 + +項目名稱 無擔保品放款作業 + +承辦人員 放款專員 + +有權簽核人 理事長、司庫/經理、放款委員會、會計 + +辦理時間 平時 + +辦理期程 全年 +注意事項 + 1.應依據相關法規辦理。 +有關法令 2.除授權放款專員先行撥貸後審核案件,皆須由放款委員會或理 +辦理方式 + 事會同意後,始得辦理撥貸。 + 3.核貸紀錄應明確載明日期、時間、出席人、批准金額、期限。 + 4.對保人應於借據對保人欄簽署並填具對保日期。 + 5.撥款應以轉帳方式並指明借款人為受款人。 + 1.放款規定。 + 2.章程。 + 3.儲蓄互助社放款委員會組織規則。 + 4.儲蓄互助社放款實施要點。 + 1.社員提出借款申請,應填寫『借款申請書』,檢具文件資料。 + 2.授權核放之案件,可由放款專員直接撥貸,並於 10 日送交放款 + + 委員會追認。 + 3.非授權案件,放款專員執行徵信作業並填寫報告提交放款委員 + + 會。 + 4.放款委員會應於一周內召開審查會議,紀錄及借款申請書之審 + + 查結果欄應明確填寫核貸金額及期限;若為非審核權內或爭議 + 案件,則提交理事會審議。 + 5.核貸案件應於核准後一個月內辦理完成相關手續。 + 6.對保人應確實執行對保工作並於借據對保人欄簽署及填具對保 + 日期。 + 7.撥款應以支票支付並指明借款人為受款人。 + + 第 20 頁,共 28 頁 + 2.無擔保品放款審核作業程序表 + + 無擔保品放款審核作業程序表 + +婉拒或補件,並告知事由 + + 1.社員:借款詢問 + + 不符資格 2.經辦人員:晤談 1.瞭解是否符合借款資格。 + 2.告知社員借款規定及準備資 + 符合借款資格 + 料文件 + 3.社員:填寫借款申請 + 書。 1.按社提供之借款申請書填 + 寫。 + + 2.提供信用資料。 + + 4.經辦人員:徵信作業。 依徵信作業標準程序徵信及 + 填寫報告。 + + 未核貸 5.放款委 授權先核放 + 員會:審 + 核作業。 6.經辦人員:對保(社員填寫 + 借據) + + 送交理事會 准貸 61.出納:傳票簽領,完 + 成撥款手續。 + 7.理事會:列議案, 准貸 +未核貸 擬定審核意見及核貸 + 條件。 8.經辦人員:通知借款 + 人核貸條件、填寫借 62.會計:登帳。 + 據及對保。 +1.理事、監事、職員及法人社員借 63.放款委員會:完成 10(含)日內 + 款總額超過其股金之借款申請。 9.出納:傳票簽領,完 追認程序。。 提交追認。 + 成撥款手續。 +2.超出放款委員會權限或有爭議之 + 借款申請。 + +3.放款委員會決議送審之借款申 + 請。 + + 10.會計:登帳。 + + 11.結束 + + 第 21 頁,共 28 頁 + 七、作業內容 + 1.受理借款申請 + (1).負責人:放款經辦人員。 + (2).借款申請書須由借款社員親自填寫。 + (3).檢視借款摘要欄、提出日期、申請社員及連帶保證人之簽章、住址、 + 電話及社員戶財務狀況欄等各項資料是否填寫完整,未填寫完整者, + 應逕行退件,並要求其補正。 + 2.徵信 + (1).負責人:放款經辦人員。 + (2).填寫借款股金及借款紀錄欄。 + (3).依照徵信作業程序徵信。 + (4).查對借款人提供之信用記錄(聯徵中心)。 + (5).透過「社員信用評分表」執行信用分析。 + (6).填寫徵信報告,對該筆借款之建議事項及提供本社可貸放資金現況。 + 3.授權 + (1).負責人:放款經辦人員。 + (2).對保:核對借據社員填寫之內容及簽章,並於對保人欄簽署。 + (3).借款申請須於十(含)日內提交放款委員會追認。 + 4.協談 + (1).負責人:放款委員會 + (2).審查借款申請書上「借款摘要欄」、「社員戶財務狀況欄」、「股金借款 + 紀錄欄」等欄項是否填寫確實。 + (3).詳實記載「協談紀錄欄」及簽章。 + 5.審核 + (1).負責人:放款委員會 + (2).依據徵信結果,作為批准借款金額、償還期數、每期償還本金等數據 + 之參考。 + (3).將審核結果,批註於借款申請書「放款委員會填寫欄」的審查結果處 + 及放款委員會紀錄上,且應明確填寫核放金額、期數、每期月數及期 + 還金額,審核未准時,應明確說明不准之原因。 + (4).遇有下列借款申請案件,放款委員會應先行初審,並在借款申請書及 + 放款委員會會議紀錄上註明「提交理事會討論」,再提交理事會作最 + 後決議。 + A.理事、監事、職員或法人社員申請無擔保借款,經申請變動後其無 + 擔保借款餘額將超過股金時。 + B.社員申請擔保借款。 + C.其他超過放款委員會權限或有爭議之借款申請。 + D.其他經放款委員會決議提交理事會討論之案件。 + + 第 22 頁,共 28 頁 + (5).提交理事會討論之借款申請案件,理事會須列入議案討論。 +6.審查作業 + + (1).負責人:放款委員會。 + (2).法規依據: + + A.儲蓄互助社法。 + B.儲蓄互助社設立輔導管理與監督辦法。 + C.社章程。 + D.儲蓄互助社辦理放款實施要點。 + E.社辦理擔保放款辦法。 + F.社放款規定。 + (3).借款申請用途是否具體符合改善生活或促進生產之目的。 + A.「改善生活」用途包括:醫藥、教育、修建房屋、傢俱電化用品、 + + 交通器具、還債、繳稅、婚喪喜慶、置產、旅行⋯⋯等。 + B.「促進生產」用途包括:商業、工業、農業生產資金⋯⋯等。 + (4).借款人 + A.查對個人帳及還款紀錄,瞭解借款人儲蓄與信用狀況。 + B.審查所提供之信用記錄及財產所得資料,評估還款能力。 + C.確認借款申請書之簽章 + D.借款社員本人親自簽章,並須註明住址、電話。 + E.不識字社員或眼盲者應以蓋章代替簽名並加捺指印。 + F.未成年社員借款應冠法定代理人姓名並親自簽名及蓋章。 + (5).連帶保證人 + A.非社員亦可當連帶保證人。 + B.借款人為法人時,其董(理)事監事應共同負連帶保證責任,並應附 + + 董(理)事監事會會議紀錄(其內容應有明載申請借款金額、用途、還 + 款方式及申貸對象等事項)。 + C.未成年社員借款總額不得超過其股金,並應取得法定代理人之同意。 + D.社理事、監事及職員除擔任其配偶及三親等內之血親姻親之保證人 + 外,不得為其他社員之借款連帶保證人。 + E.得要求提供財產所得資料及信用記錄。 + F.確認借款申請書之簽章 + (A).連帶保證人親自簽章,並須註明住址、電話。 + (B).不識字或眼盲者應以蓋章代替簽名並加捺指印。 + (6).借款金額、借款期限及償還期數是否適當? + (7).瞭解社資金狀況。 + 依據放款經辦人員所提供之財務資料,瞭解社自有資金運用情形。 + (8).跨社貸款通報查詢。 + 參考通報跨社查詢貸款及逾期狀況資料。 + + 第 23 頁,共 28 頁 + 7.對保及撥款 + (1).負責人:放款經辦人、出納 + (2).借款申請批准後,放款經辦人員借款社員親自來社簽立借據並完成對 + 保手續後撥款。 + (3).詳細查看借款申請書與借據上各項資料是否填寫正確完整,未填寫完 + 整者,應逕行退件,並要求其補正。 + (4).借款人及連帶保證人於借據上應親自簽名及蓋章。 + (5).不識字社員或眼盲者應以蓋章代替簽名並加捺指印。 + (6).未成年人而無行為能力者,其借款由法定代理人代為,法定代理人並 + 應親自簽名。 + (7).未成年而有限制行為能力者,其借款應得法定代理人之同意,並應 + 由本人及法定代理人共同親自簽名。 + (8).社員借款應簽立借據外,社應另製影本交借款社員及連帶保證人各執 + 一份,影本應有「本影本與正本相同」之字樣並加蓋主辦人印章。 + (9).社員辦理撥款時,應在「支出/轉帳傳票」領款人簽章處、「借款申請 + 書」及「借據」之收訖欄上親自簽章。 + (10).社員借款應以支票或經金融機構轉帳、電匯支付,但借款金額五萬 + 元內得經理事會授權專職以現金支付並由借款人親自簽收領訖。 + (11).以支票付款者,應指名借款社員為受款人並劃平行線及禁止背書轉 + 讓;以電匯、轉帳付款者,嚴禁轉入他人帳戶。 + + 第 24 頁,共 28 頁 + 參、入社作業處理程序 + 一、目的: + 為能嚴謹處理新社員之加入,加強社員人數成長,以達社之永續發 + 展,特訂定本入社作業處理程序以供遵循。 + 二、遵循法規: + 1.入社規定; + 2.章程第 7 條至第 8 條。 + 3.儲蓄互助社教育委員會組織規則第 11 條。 + 三、範圍: + 凡入社申請案件之審核,悉依本作業程序處理。 + 四、權責: + 1.申請人:符合共同關係之自然人、法人及其法定代理人。 + 2.介紹人:本社成年社員。 + 3.臨櫃人員: + (1).受理入社申請; + (2).做初步協談; + (3).入社申請書之核對。 + 4.教育委員會: + (1).入社教育工作; + (2).升正式社員資格初審。 + 5.理事會:審理入社申請。 + 五、名詞解釋: + 1.準社員:成為正式社員之預備社員。 + 2.教育委員會:教育委員會由當屆理事會一週內,由理事或社員中聘任教 + 育委員三~五人組成,以統籌推行教育訓練及宣導工作,任期與 + 當屆理事同。 + 六、流程圖: + + 第 25 頁,共 28 頁 + 1.作業要項表 +項目編號 入社-01 + +項目名稱 入社作業 + +承辦人員 臨櫃人員 + +有權簽核人 理事長、理事秘書、教育委員、經理 + +辦理時間 平時 + +辦理期程 全年 +注意事項 + 1.應依據相關法規辦理。 +有關法令 2.除法人及 7 歲以下自然人經法定代理人或監護人辦理外,皆應 +辦理方式 + 由本人親自申請並由本社社員一人為介紹人。 + 3.共同關係須符合社章程第 7 條內容。 + 4.經理事會審查通過後,成為準社員,開始儲金存款(核發存款憑 + + 證)並接受準社入社教育;於符合入社規定後陳送理事會審查通 + 過始升為社員。 + 5.一年內未能升正式社員之準社員提請理事會通知退社。 + 6.他社轉入本社之社員應填具轉社申請書並經本社理事會通過 + 後,先在原社清理債務,由原社出具社員資料影本及股金直接 + 寄送本社辦理。 + 7.成正式社員時(含轉社)應收取入社費 100 元。 + 1.入社規定。 + 2.章程第 7 條、第 8 條、第 63 條。 + 3.儲蓄互助社教育委員會組織規則第 11 條。 + 1.申請人提出入社申請,應填寫『借款申請書』,檢具文件資料。 + 2.列入理事會入社審核議案同意後,通知申請人到社辦理儲金存 + 款(核發存款憑證)並安排接受準社員入社教育。 + 3.轉社申請應依社章程第 8 條第 2 項規定辦理。 + 4.準社員符合入社規定,「入社申請書」經教育委員會簽署後送交 + 理事會審查入社,審查通過始升為正式社員。 + 5.通知新社員到社辦理換摺(股金與借款憑證),收取入社費 100 元。 + + 第 26 頁,共 28 頁 + 2.入社作業程序表 + +不符合資格 1. 申請人:入社 1.瞭解是否符合入社資格。 + 婉拒 申請 2.告知社員入社規定及準備 + + 2.經辦人員:晤談 資料文件 + + 符合資格 1.提供身分證影本(成人—身 + 分證,未成年-戶口名簿)。 + 3.申請人:填寫入社申請 + 書。 2.按申請書格式內容填寫資 + 料及簽章。 + 4.理事會:審議入社資 + 格 3.介紹人簽章。 + + 准予成準社員 1.確認入社資格是否符合規 + 定。 + 5 經辦人:准社員 + 入社帳務作業。 2.可不說明原因駁回。 + + 6.教育委員會:辦理准社員 1.按准社員帳務處理程序辨 + 教育。 理。 + +婉拒 7.理事會:審議教育委員 2.開始儲蓄部儲金存款並發 + 會提交之升正式社員名 放存款憑證。 + 單 + 3.告知升社員之存款限制。 + 准予成正式社員 + 1.未接受准社員教育不可列 + 8.經辦人:升正式 入升正式社員名單送理事 + 社員帳務作業。 會審議。 + + 2 一年內未能升正式社員之 + 准社員提請理事會通知退 + 社。 + + 相關議案由教育委員會為 + 提案人。 + + 1.按升正式社員帳務訖理 + 程序辦理。 + + 2.轉換存款憑證。 + 3.收取入社費 100 元。 + 3.告知社員之權利與義 + + 務。 + + 9.結束 + + 第 27 頁,共 28 頁 + 七、作業內容 + 1.受理入社/轉社申請 + (1).負責人:臨櫃人員。 + (2).申請人之共同關係須符合社章程第 7 條規定;不符者,不受理。 + (3).入社/轉社申請書須由申請人親自填寫。 + A.申請人:符合共同關係之自然人、法人及其法定代理人。 + B.介紹人:本社成年社員 + (4).檢視申請人、法定代理人及介紹人之簽章、住址、電話等各項資料是 + 否填寫完整,未填寫完整者,應逕行退件,並要求其補正。 + (5).檢視身分證明影本(自然人滿 14 歲為身分證、未滿 14 歲為戶口名簿 + 或謄本,法人為登記證及負責人當選證書)與申請書所載是否相符?並 + 將其浮貼於申請書背後黏貼處。 + 2.準社員入社審議 + (1).負責人:理事會。 + (2).審視共同關係是否符社章程第 7 條規定? + (3).檢查『入社申請書』填寫是否完整?身份證明影本是否齊全? + 3.儲金作業 + (1).負責人:臨櫃人員。 + (2).通知申請人到社辦理儲蓄部儲金帳戶開戶並核發存款憑證。 + (3).告知申請人儲金存款方式、次數及金額。 + 4.入社教育 + (1).負責人:教育委員會 + (2).主要內容:社員權利及義務、放款規定、社辦理相關業務。 + (3).「入社申請書」經教育委員會簽署後送交理事會審查入社。 + 5.升正式社員審議 + (1).負責人:理事會。 + (2).再次審視『入社申請書』填寫是否完整?身份證明影本是否齊全? + (3).「入社申請書」經教育委員會簽署? + (4).儲金存款次數、金額符合入社規定? + 6.升正式社員作業 + (1).負責人:臨櫃人員。 + (2).通知申請人到社辦理股金帳戶開戶並核發存款憑證。 + (3).收取入社費 100 元。 + (4).按簿記升社員處理進行帳務。 + (5).再次介紹社辦理之相關業務。 + + 第 28 頁,共 28 頁 + \ No newline at end of file diff --git a/AMESCoreStudio.Web/wwwroot/PDF/標準SOP.pdf b/AMESCoreStudio.Web/wwwroot/PDF/標準SOP.pdf new file mode 100644 index 00000000..f18da30d --- /dev/null +++ b/AMESCoreStudio.Web/wwwroot/PDF/標準SOP.pdf @@ -0,0 +1,354 @@ +〇〇公司 SOP 首頁 Page: 1 of 1 +SOP-XXX-1 實施日期: YYYY/MM/DD + +〇〇公司 標準作業程序 + +文件名稱 標準作業程序書管理程序 頁數 6 版次 〇. 〇 +文件編號 SOP-XXX 日期 + +〇〇部門 制定者 + + 審核者 日期 + +〇〇部門 + +〇〇部門 + +〇〇部門 + +〇〇部門 + +最終核准者 +〇〇部門/人員 + + 生效日期 + + (教育訓練完之生效日) + + ※註:本 SOP 範本僅供參考, + 業者應依實際作業與需求完備 SOP 內容 + 〇〇公司 文件名稱:標準作業程序書管理程序 版次 頁次 + 文件編號:SOP-XXX 〇. 〇 Page 1 of 6 + 生 效 日 期: + YYYY/MM/DD + +1. 目的: + 註:此項內容為說明「標準作業程序書管理程序」制定之目的,以下為範例。 + 使本公司各程序書之制定、修訂、審核、核准、存檔、發行、生效、維護、作廢及銷毀 + 的程序標準化,以確保各流程之一貫性,達到程序書易於制定及使用的效果。 + +2. 範圍: + 註:此項內容為說明「標準作業程序書管理程序」適用之範圍,是涵蓋化粧品製造場 + 所內部的哪些流程,以下為範例。 + 本公司之廠商基本資料、品質手冊、所有標準作業程序書及其附件,均必須遵照本作業 + 程序書之規定進行之。 + +3. 職責: + 註:此項內容為說明與「標準作業程序書管理程序」有關的負責部門/人員,在這份文 + 件所描述的流程中扮演的角色,以下為範例。 + + 3.1 〇〇〇(部門/人員):本程序書之制定者。 + 3.2 〇〇〇(部門/人員):本程序書之審核者,並負責與其所承辦業務相關之其他程序書之 + + 審/複核。 + 3.3 〇〇〇(權責主管):為本程序書之最終核准者。 + 3.4 〇〇〇(部門/人員):本程序書之管理及發行單位,包括各程序書之發行與維護、原始 + + 文件存檔、舊版或作廢程序書之保存與銷毀,及其他相關程序書制定後之複核。 + +4. 定義: + 註:此項內容為說明「標準作業程序書管理程序」內所提及有關之名詞定義,以下為 + 範例。 + + 4.1 標準作業程序書(SOP) :一種敘述某項作業目的與範圍,並將應遵守的政策與程序標準 + 化之文件,讓相關人員進行各項作業時,有一標準化的程序可依循。此類文件存在之目 + 的係使公司內各項作業程序均達到標準化,不因作業人員之不同,而產生不同的作業結 + 果。本公司內部文件中,標準作業程序書將簡寫為 SOP。 + + 4.2 制定者:將一種作業之程序,依據本程序書規定撰寫成一份程序書,之後呈相關權責 + 主管單位進行審查。 + + 4.3 審核者:有責任針對於該份程序書草案所述的內容及其適用性提出修正意見,直至認 + 可該份程序書。審核者可能不止一位。 + 〇〇公司 文件名稱:標準作業程序書管理程序 版次 頁次 + 文件編號:SOP-XXX 〇. 〇 Page 2 of 6 + 生 效 日 期: + YYYY/MM/DD + +4.4 最終核准者:為該份文件之最終核定人員。 +4.5 原始文件:為有制定者、審核者及最終核准者簽核的原始書面文件(或經過驗證之電子 + + 文件系統),應於公司內保存。 +4.6 生效日期:為最終核准者核定後,所有將來會應用此文件之相關人員完成教育訓練, + + 並經考核通過後,此文件開始執行的日期。 +4.7 簽核:以手簽(或電子簽章)代表特定人員之特定文字,表示對此份文件負責。 + +5. 程序內容: + 註 1:此項內容為本文件之核心,陳述「標準作業程序書管理程序」所涵蓋的所有流 + 程,以及各流程的工作細節。編寫時應注意人、事、時、地、物之間的相互關係, + 亦即某個職位的同仁,必須在某個時間點執行此份 SOP 中的哪一項動作,以及在 + 必須時,把執行結果記錄於那一份表單中。以下為範例,僅供參考,應依實際作業 + 與需求完備 SOP 內容。 + 註 2:文件自產出至銷毀有其必須遵循的模式,原則上為制定/修訂審核核准存 + 檔生效維護作廢銷毀,故編寫此 SOP 之內容時,需將上述流程拆解為若 + 干個小流程,編寫細部內容。 + 註 3:編寫時需注意事項,請參考「化粧品優良製造準則 」之規定,並特別注意第十 + 六章。 + + 5.1 制定方式:各單位人員依實際工作需要,以下述之首頁及內文頁之格式制定文件,其 + 餘各頁均適用。 + 5.1.1 SOP 之外觀標準格式: + 5.1.1.1 首頁 (「SOP 首頁」(附件 1,SOP-XXX-1)):為 SOP 的封面,其格式使用說明如 + 下: + A. 第一行文字為「OO 公司 標準作業程序」,字型為標楷體,字體大小為 20 號。 + B. 文件名稱:即指此 SOP 之標題。 + C. 文件編號:此 SOP 的專屬編號,由〇〇〇(例:文件管理人員)依本文件第 5.2 節統 + 一進行編號與管控。 + D. 頁數:本文件之總頁數,不含封面(首頁)及附件。 + E. 版次:SOP 的版本號碼,呈現方式為 O.O,如:1.0、1.1 等。 + F. 制定者:本文件之撰寫者,簽名並以西元年/月/日填入制定(初次陳核)日期。 + G. 審核者:針對於該份程序書審核之 OO 部門,認可本 SOP 內容後,簽名並以西元 + 年/月/日填入日期。 + 〇〇公司 文件名稱:標準作業程序書管理程序 版次 頁次 + 文件編號:SOP-XXX 〇. 〇 Page 3 of 6 + 生 效 日 期: + YYYY/MM/DD + + H. 最終核准者:為該份文件之最終核定人員,簽名並以西元年/月/日填入日期。 + 5.1.1.2 內文之頁首(表頭),其格式使用說明如下: + + A. 頁首第一列左欄為公司名稱。 + B. 文件名稱:即指此 SOP 之標題。 + C. 頁次:填入頁次及總頁數,以 Page X of Y 的方式,X 表此 SOP 之頁次,Y 表此 + + SOP 全文之頁數,不含封面(首頁)及附件。 + D. 文件編號:此 SOP 的專屬編號,由〇〇〇(例:文件管理人員)依本文件第 5.2 節統 + + 一進行編號與管控。 + E. 版次:SOP 的版本號碼,呈現方式為 O.O,如:1.0、1.1 等。 + F. 生效日期:填入此 SOP 之開始生效日期,以西元年/月/日填入。 +5.1.2 SOP 文件之本文內容撰寫要項如下: + 5.1.2.1 目的:描述 SOP 的目的與意圖。 + 5.1.2.2 範圍:描述受 SOP 所影響的特定區域部門、人員、作業。 + 5.1.2.3 職責:詳述涉及程序書之人員(職務)或部門的權責。 + 5.1.2.4 定義:定義此一 SOP 中所使用的專門用語,或說明一些不常用、易生混淆的字 + 眼或英文縮寫。 + 5.1.2.5 程序內容:本節敘述實際執行的程序。於此段中,將詳細敘述相關人員所進行的 + 工作,其敘述方式,應以在特定時機,特定人員以特定方式執行特定工作,並視情形 + 以規範之相關表單留下記錄或報告。程序內文所使用之字體部分中文以標楷體,英文、 + 數字及符號以 times new roman,字型大小為 12 號。程序章節之編號方式如下(以第 1 + 點為例): + + 1. + 1.1 + 1.1.1 + 1.1.1.1 + A. + a. + + 5.1.2.6 附件:將程序書中所提及之附件,包括使用表單及其他相關文件逐一列出,如為 + 公司內部其他 SOP 或表單,須加註文件編號,於 SOP 內文中出現之格式統一為「」 + 內敘明附件名稱,其後以括號方式敘明為幾號附件並後敘明附件編號,以下範例: + 「SOP 首頁」(附件 1,SOP-XXX-1)。 + + 5.1.2.7 文件修訂紀錄:文件修訂變更履歷欄供記錄各次的修訂紀錄使用。 + 〇〇公司 文件名稱:標準作業程序書管理程序 版次 頁次 + 文件編號:SOP-XXX 〇. 〇 Page 4 of 6 + 生 效 日 期: + YYYY/MM/DD + + 5.1.3 附件之製作: + 5.1.3.1 為使文件易於研讀且具整體性,各 SOP 中所有使用之表單,需全部附於相關文 + 件當做附件,接續在標準作業程序的後面。如有格式之變更需求時,應視為文件內容 + 變更之方式處理。 + 5.1.3.2 附件應有與 SOP 本文不同的獨立頁首,說明如下:附件之頁首第一行的左上角 + 為公司名稱 ,右上角為頁次,以 Page X of Y 表示。第二行為附件名稱,第三行左側 + 為附件編號,第三行右側為此附件之實施日期。實例可參考「SOP 首頁」(附件 1, + SOP-XXX-1)。 + +5.2 文件編號規定: + 5.2.1 各種 SOP 之編號,以 SOP-XXX 表示,XXX 為流水號,例如 SOP-001。 + 5.2.2 各種附件之編號,以 SOP-XXX-Y 表示,Y 為附件流水號。例如 SOP-002-1,SOP- + 002 表 SOP 編號,1 表示其為附件 1。 + +5.3 審核、核准、生效: + 5.3.1 由制定者先填妥「SOP 制定/修訂/定期審查/作廢申請表」(附件 2,SOP-XXX-2),並 + 附上其 SOP 初稿,傳送給相關人員審核與修改。 + 5.3.2 相關人員在審查 SOP 初稿後需在「SOP 制定/修訂/定期審查/作廢申請表」(附件 2, + SOP-XXX-2)上簽名並將初稿傳回給制定者,制定者再依據各相關人員之意見修改 SOP + 初稿,並將修改後之 SOP 內容再次傳送給相關人員,若相關人員同意其修改內容,則 + 於 SOP 首頁中的審核者處進行簽核;若該份 SOP 需有多人審核,則所有審核者皆需完 + 成簽核。所有審核者皆完成簽核後,連同「SOP 制定/修訂/定期審查/作廢申請表」(附 + 件 2,SOP-XXX-2)送審。 + 5.3.3 審核時,須按本 SOP 之規定,審核 SOP 草案內容之適切性,另須一併依據人員組 + 織與權責判斷此一 SOP 之最終權責主管為何人,在審核完成後,送交最終權責主管進 + 行最終核准。 + 5.3.4 於核准表格完成簽名後,並訂下預計之生效日期,並加蓋「文件管制發行章」(「文 + 件管制發行章」之樣式請參閱「GMP 文件管制發行章及作廢章樣式」(附件 3,SOP- + XXX-3)),此原始文件之正本由公司保留,複本則送交相關部門/人員,同時通知負責 + 教育訓練之權責單位,必須於預計生效日期前完成此份 SOP 之教育訓練。 + +5.4 修訂:流程同前述 5.2 與 5.3 節,但須於「SOP 制定/修訂/定期審查/作廢申請表」(附件 + 2,SOP-XXX-2)中填寫變更的項目、內容及說明變更的理由。 + +5.5 存檔:各 SOP 之原始文件檔案必須保存,該檔案包含下列項目: + 〇〇公司 文件名稱:標準作業程序書管理程序 版次 頁次 + 文件編號:SOP-XXX 〇. 〇 Page 5 of 6 + 生 效 日 期: + YYYY/MM/DD + + 5.5.1 最新核准版次的 SOP ,含有相關人員簽核之原始簽名對應該份文件之「SOP 制定/ + 修訂/定期審查/作廢申請表」(附件 2,SOP-XXX-2)。 + + 5.5.2 文件修訂紀錄。 + 5.5.3 若該 SOP 有舊版存在或已作廢,則須在其原始文件上的每一頁加蓋「文件作廢章」 + + (「文件作廢章」之樣式請參閱「GMP 文件管制發行章及作廢章樣式」(附件 3,SOP- + XXX-3)),並控管保存至少 5 年。有關舊版 SOP 及已作廢 SOP 之銷毀方式,詳見本 + SOP 5.7 節。 + 5.5.4 如以電子系統管理之資料應每月定期備份,並儲存於其他安全位置(異地備份),另 + 應確認其可讀取性。 +5.6 管理與維護 + 5.6.1 文件必須置於管制區域。 + 5.6.2 為確保原始文件檔案隨時取得之可能性,〇〇〇(部門/人員)必須將現行文件彙整為 + 「GMP 文件一覽表」(附件 4,SOP-XXX-4),並隨時更正其內容,以確保此表內容之 + 真實性。 + 5.6.3 定期審查: + 5.6.3.1 所有 SOP 應每〇年進行定期審查。〇〇〇(部門/人員)將在每個月的第一個星期 + + 內篩選出最近兩個月內即將到期之 SOP,並通知文件制定者(或部門)進行審查。 + 5.6.3.2 進行定期審查時,制定者須填寫「SOP 制定/修訂/定期審查/作廢申請表」(附件 2, + + SOP-XXX-2)向各相關單位徵詢對此份 SOP 的修改意見。如須修改,按前述 5.4 節進 + 行修改;若如無修改之必要,亦須在「SOP 制定/修訂/定期審查/作廢申請表」(附件 2, + SOP-XXX-2)記錄無需修改,並經由各相關單位簽核。 + 5.6.4 不定期審查:當公司內任何員工發現 SOP 需修改或不適用時或法規增修訂時,均可 + 通知相關單位進行 SOP 修訂。 + 5.6.5 文件複本之分發及回收:由〇〇〇(部門/人員,例:品質系統文件管理人員)統籌管 + 理,文件分發時填寫「GMP 文件複本分發及銷毀紀錄表」(附件 5,SOP-XXX-5),文 + 件複本應加蓋「GMP 文件管制發行章及作廢章樣式」(附件 3,SOP-XXX-3),並由接 + 收單位人員於分發及銷毀紀錄表簽名;如文件因版本更新,需回收舊有版本之複本, + 〇〇〇(部門/人員)須於複本回收時一併填寫「GMP 文件複本分發及銷毀紀錄表」之回 + 收/銷毀日期與簽名,並加以銷毀,以免誤用舊版本;如文件複本回收後未立即銷毀, + 應於封面加蓋「文件作廢章」 (附件 3,SOP-XXX-3)。 + 〇〇公司 文件名稱:標準作業程序書管理程序 版次 頁次 + 文件編號:SOP-XXX 〇. 〇 Page 6 of 6 + 生 效 日 期: + YYYY/MM/DD + +5.7 文件之紀錄規範:以手寫記載者,其內容應明確詳實,並以易讀取之永久墨水為之。 + 記載者應簽名及標註記載日期 ;修正時,亦同 。紀錄之修正,應確保原始記載可辨讀, + 必要時,並記錄修正之理由。 + +5.8 作廢與銷毀 + 5.8.1 文件作廢時機: + 5.8.1.1 同一份文件之新版本生效時,舊版本文件應予以作廢。 + 5.8.1.2 公司內各單位人員認為某一文件不合時宜時,可按 5.3 節之流程,填寫「SOP 制 + 定/修訂/定期審查/作廢申請表」(附件 2,SOP-XXX-2)申請作廢,經該文件所載相關 + 權責人員簽核同意後,即可作廢。 + 5.8.2 文件銷毀:由〇〇〇(部門/人員)將在每年的第一個月內,篩選已屆保管期限之作廢 + 文件列為本年度擬銷毀文件,並將該等文件之相關資訊彙整為「GMP 文件銷毀紀錄表」 + (附件 6,SOP-XXX-6)。而後,由品保小組同仁會同公司內部任一名同仁銷毀之,並於 + 文件銷毀紀錄表中簽核。 + +6. 附件: + 註:此項內容為「標準作業程序書管理程序」相關之文件,包含紀錄表單,僅載明編 + 號即可。以下為範例。 + 6.1 附件 1:SOP 首頁(SOP-XXX-1) 。 + 6.2 附件 2:SOP 制定/修訂/定期審查/作廢申請表(SOP-XXX-2) 。 + 6.3 附件 3:GMP 文件管制發行章及作廢章樣式 (SOP-XXX-3) 。 + 6.4 附件 4:GMP 文件一覽表 (SOP-XXX-4) 。 + 6.5 附件 5:GMP 文件複本分發及銷毀紀錄表(SOP-XXX-5)。 + 6.6 附件 6:GMP 文件銷毀紀錄表 (SOP-XXX-6)。 + +7. 文件修訂紀錄: + +文件修訂變更履歷欄 + +版次 修訂理由 生效日期 + YYYY/MM/DD +1.0 新制訂。 YYYY/MM/DD + +1.1 因〇〇〇增訂〇〇〇等內容,僅新增說明使文句更文通 YYYY/MM/DD + + 順,為小幅更動,進小版。 + +2.0 因〇〇〇增訂〇〇〇等內容並刪除 XXX 等內容,因大幅更 + + 改內容為大幅更動,進大版次。 + 〇〇公司 SOP 首頁 Page: 1 of 1 +SOP-XXX-1 實施日期: YYYY/MM/DD + +〇〇公司 標準作業程序 + +文件名稱 OOO 管理程序 頁數 OO 版次 O.O +文件編號 SOP-XXX + 日期 +〇〇部門 制定者 + 日期 +〇〇部門 審核者 +〇〇部門 +〇〇部門 +〇〇部門 + +最終核准者 +〇〇部門/人員 + + 生效日期 + + (教育訓練完之生效日) + 〇〇公司 Page: 1 of 1 +SOP-XXX-2 SOP 制定/修訂/定期審查/作廢申請表 + + 實施日期: YYYY/MM/DD + +文件編號: SOP-XXX 文件名稱: YYYY/MM/DD +申請者: 申請日: + + 制定  修訂  定期審查  作廢 版次:_________ + +文件變更目的與說明 變更說明 +項次 變更目的 + +以下人員為此 SOP 之審閱人員: + +審核者 簽核/日期 審核意見 + +最終核准者 : + 〇〇公司 Page: 1 of 1 +SOP-XXX-3 GMP 文件管制發行章及作廢章樣式 + + 實施日期: YYYY/MM/DD + +文件管制發行章:顏色為藍色,內容包含「公司名稱」、「西元日期(年月日)」及「文件 +管制發行章」等字樣,由〇〇〇(部門/人員,例:品質系統文件管理人員) 上鎖管理。 + + 西元年/月/日 + +文件作廢章:顏色為紅色,內容包含「公司名稱」、「西元日期(年月日)」及「文件作廢 +章」等字樣,由〇〇〇(部門/人員,例:品質系統文件管理人員) 上鎖管理。 + +西元年/月/日 + 〇〇公司 GMP 文件一覽表 Page: 1 of 1 +SOP-XXX-4 實施日期: YYYY/MM/DD + + 文件編號 文件名稱 現行版次 生效日期 作廢日期 頁數 備註 + 〇〇公司 Page: 1 of 1 +SOP-XXX-5 GMP 文件複本分發及銷毀紀錄表 + + 實施日期: YYYY/MM/DD + +文件名稱 OOO 管理程序 文件編號 SOP-XXX + 版次 分發單位 數量 分發日期 接收人員 回收/銷毀人員 + 回收/銷毀 + 日期 + +每份 SOP 分別使用 1 份紀錄表 + 〇〇公司 GMP 文件銷毀紀錄表 Page: 1 of 1 +SOP-XXX-6 實施日期: YYYY/MM/DD + + 文件編號 文件名稱 版次 銷毀日期 執行人 核對人 + +所有 SOP 共同使用 1 份紀錄表 + \ No newline at end of file